よくあるご質問

タイヤ交換について

今は他の業者・ディーラーで交換を頼んでいますが、大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
お使いの車種・タイヤ等をお調べした上で適した仕様のノーパンクタイヤを納品いたします。
弊社は全国のタイヤ交換業者と提携しておりますので、自社でタイヤ交換をしたことがない、交換する時間が無いという方もご安心ください。

タイヤ交換の手間は増えないですか？

弊社はタイヤを売りっぱなしにはせず、タイヤのお届けから交換、使用済みタイヤの回収まで弊社が窓口となってワンストップで対応いたします。
ご依頼窓口を一つに絞っていただけるので、タイヤ交換の際の事務作業を削減できます。

タイヤ交換でコストを下げられるのですか？

フォークリフトの維持費のうちタイヤが占める割合は大きく、削りにくいメンテナンス・年次点検費用と違って手っ取り早いコスト削減が可能です。
お客様のご使用状況に合わせて『一日中動かすフォークリフトには高耐久なタイヤ』『少ししか動かさないリフトには費用対効果に優れたタイヤ』というように使い分けられるようご提案します。

詳しくはこちらをご覧ください。

タイヤ・ホイールについて

ホイールは装着済みですか？

原則ホイール付（装着済）でお届けいたしますので、タイヤが届いたその日にタイヤ交換が可能です。
原則合わせホイールの場合は新品ホイール付で、その他のホイール（リング式）は貸しホイール (タイヤ業界内でリユースするホイール) となっています。
詳しくは「貸しホイールについて」のページをご確認下さい。

ホイールが合わなかったら無料で交換してもらえるんですか？

お客様の車両に合うホイールを選定してホイール付として納品させていただきますが、万が一ホイールが合わなかった場合は、無料で交換させていただきます。
なお、お客様のご注文間違いでホイールが合わない場合は、返品は可能ですが発送時の送料のみいただいております。

フォークリフトやホイールローダー以外にも装着することができますか？

4.00-8～14.00-24まで大小様々な台車・機械に装着していただいた実績がございます。
耐荷重などを考慮して安全に装着していただけるタイヤをご提案いたしますので、お気軽にご相談下さい。

リーチ式フォークリフト用タイヤも取り扱っていますか？

はい、取り扱っております。各サイズ取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
詳しくはリーチフォークリフト用タイヤのページをご覧下さい。

バッテリー式フォークリフトに装着できますか？

バッテリー車・ディーゼル車・エンジン車に装着可能です。
バッテリー車に多く用いられる扁平タイヤも幅広くサイズを取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

各車両メーカー、型式、トン数によって適合するタイヤ、ホイールは違いますか？

トン数、車両メーカー、型式によってホイールが異なることもあります。弊社に車両メーカー名、型式、タイヤサイズをお伝えいただければ（例：トヨタ7FD25 6.00-9）、車両に適合するホイールを選定して、ホイール付として納品させていただきます。
※型式については、車両の運転席に表記されたプレートをご確認下さい。

詳しくは「タイヤご注文の前に」のページに写真付きでご確認いただけます。

品質・保証について

耐磨耗性能は国産タイヤと比較してどうですか？

大手国産タイヤと耐磨耗性能を比較するテストを実施しており、国産タイヤと同等の結果が出ておりますので安心してご使用下さい。
M2タイヤであれば高い耐摩耗性能を備えている上に、タイヤが摩耗して交換しないといけない時期が来るとオレンジ色の層が出るため、より安全に使用していただけます。

※耐磨耗性能はタイヤの使用現場やオペレーター様の運転、平均稼動時間に左右されますので使用状況によって異なります。

アドバンスタイヤは再生タイヤですか？

アドバンスタイヤ・M2タイヤは新品タイヤです。
クッションゴム、トレッドゴムは新品ゴムを使用しております。

路面にタイヤ跡が付かないようにできますか？

黒いタイヤ跡の原因は、黒タイヤに含まれるカーボンブラックです。
カラータイヤはカーボンブラックを含んでおりませんので、黒いタイヤ跡がつきません。
工場美化や清掃の手間削減をお考えの方はぜひカラータイヤをご使用ください。

詳しくはADVANCE（アドバンス）タイヤのページをご確認ください。

注文について

注文時、何を伝えたらいいですか？

車両メーカー名（例：トヨタ、コマツなど）、型式（例：7FD25など）、タイヤサイズ、タイヤの色、ホイールの有無、前輪or後輪、本数をご連絡下さい。
詳しくは「タイヤご注文の前に」のページをご覧下さい。

注文はどのようにすればいいですか？

お電話、ＦＡＸ、メールでご注文を受け付けておりますので、ご都合のよい方法をお選び下さい（一部のサイズで、常時在庫がない場合がございます。その場合は翌日以降の出荷となります）。
詳しくは「お問い合わせからの流れ」のページをご覧下さい。

当日の出荷はできますか？

はい、もちろん可能です。14時までにご注文していただくと、当日発送させていただきます。

納品にはどれくらい時間がかかりますか？

商品は路線便を使用し、全国に発送しております。
到着の目安は下記の通りです（※あくまで目安なので、1～2日前後する場合があります）。

北海道…約2～4日後
東北…約2日後
関東・北陸・関西・中国・九州…約1～2日後　
沖縄…約3～8日後
※詳しい納期はお問い合わせ下さい。運送上の都合により、到着時間のご指定は出来かねます。

支払いはどのようにすればいいですか？

後払い（銀行振込）でお願いしております。
・初めてのお客様
全額を支払手数料と合わせてお振込いただき、入金確認後に商品発送いたします。
・二回目以降のお客様
商品発送後10日以内に、支払手数料と合わせてお振込をお願いします。
尚、お手形は一切お受けできませんのでご了承下さい。
※恐れ入りますが、お支払い手数料はお客様にご負担いただいております。
（特定商取引法に基づく表記はこちら）

返品することは可能ですか？

未使用品に限り返品可能ですが、発送時の送料とご返送時の送料をご負担いただいております。
万一不良品がございましたら、当社まで「料金着払い」でご返送ください。良品と交換いたします。
※不良品以外、以下の場合の返品および交換は対象となりませんのでご了承ください。
・一度ご利用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様の責任で破損・汚損等された商品類